Informativa Privacy E Informativa Sui Cookie

Grazie per aver visitato il nostro sito web. La protezione e la sicurezza dei dati personali dei nostri clienti e utenti è una priorità per il Gruppo Pierre Fabre.
Questa informativa privacy (di seguito l'"Informativa Privacy") spiega quali dati vengono raccolti quando visitate ed utilizzate il nostro sito web e come vengono trattati. Potete consultare le informazioni che state cercando direttamente cliccando una delle icone dal menu di seguito. 

Pierre Fabre Dermo-Cosmétique SA, 45 place Abel Gance 92100 Parigi (di seguito "Pierre Fabre" o “Noi” o “Nostro”) è il titolare del trattamento dei vostri dati personali che possono essere raccolti durante la navigazione sul Sito per le finalità descritte di seguito.
Vi invitiamo a leggere attentamente questa Informativa Privacy per conoscere le condizioni di trattamento dei vostri dati personali quando visitate il nostro Sito. Vi preghiamo di notare che l'Informativa Privacy può essere aggiornata in qualsiasi momento da Pierre Fabre e in ogni caso sarete avvisati in anticipo. La data dell'aggiornamento più recente verrà mostrata su questa pagina. Vi invitiamo quindi a consultarla regolarmente.

Quali dati personali trattiamo?

  • Finalità del trattamento

    I Dati Personali che ci sono indispensabili per adempiere alle finalità descritte in precedenza sono indicati con un asterisco sulle diverse pagine del Sito dove sono raccolti. Nel caso doveste scegliere di non completare questi campi obbligatori, potremmo non essere in grado di dare seguito alle vostre richieste e/o fornirvi i prodotti e i servizi richiesti.
    Il trattamento dei Dati Personali necessari per fornirvi le informazioni sui prodotti del marchio Eau Thermale Avène maggiormente adatti alla vostra pelle è basato sul vostro consenso, che potete revocare in ogni momento secondo le modalità indicate in questa informativa. Tuttavia, in mancanza del vostro consenso, non sarà possibile fornirvi le informazioni richieste.
    Gli altri Dati Personali sono puramente opzionali e ci permetteranno di conoscervi meglio e di migliorare le nostre comunicazioni e servizi di conseguenza. Ulteriori informazioni sulle finalità e le basi legali del trattamento dei Dati Personali sono disponibili di seguito. Il trattamento dei Dati Personali per le finalità di interesse legittimo di Pierre Fabre è effettuato ai sensi dell'articolo 6, lettera f) del Regolamento Europeo n. 679/2016 sulla protezione dei dati personali (di seguito "GDPR") ed è adeguatamente bilanciato con i vostri legittimi interessi poiché l'attività di trattamento è limitata a quanto strettamente necessario per il perseguimento di tali finalità. Il trattamento dei Dati Personali in base agli interessi legittimi di Pierre Fabre non è obbligatorio e per questo motivo potrete opporvi al trattamento con le modalità indicate di seguito, ma qualora doveste scegliere di opporvi al trattamento, i Dati Personali non potranno essere trattati per tali finalità, fatto salvo il caso in cui Pierre Fabre dimostri la presenza di motivi legittimi cogenti prevalenti o di esercizio o difesa di un diritto in un procedimento legale.

    Finalità del trattamento Motivo per cui trattiamo i vostri Dati Personali
    Fornirvi i servizi o prodotti che richiedete Per fornirvi i servizi richiesti (esecuzione di un contratto)
    Rispondere alle vostre domande inviate per posta elettronica, moduli di contatto e chat Per fornirvi i servizi richiesti (esecuzione di un contratto )
    Permettervi di creare un’area personale Conformemente con i legittimi interessi di Pierre Fabre quando il trattamento è richiesto per la gestione delle nostre attività commerciali quotidiane
    Registrare i vostri prodotti online, per accedere ai servizi aggiuntivi Per fornirvi i servizi richiesti (esecuzione di un contratto )
    Fornirvi un miglior servizio, ad esempio per trovare il negozio o punto vendita più vicino Per fornirvi i servizi richiesti (esecuzione di un contratto )
    Gestire ed ottimizzare il rapporto con il cliente migliorando il nostro Sito ed i nostri prodotti e servizi in generale Conformemente con i legittimi interessi di Pierre Fabre, per meglio servire i suoi clienti
    Salvo che obiettiate come indicato nella seguente sezione “I Vostri diritti” e “Cookie”, per capire meglio le vostre preferenze analizzando il vostro comportamento sul nostro Sito ed offrirvi prodotti e servizi maggiormente in linea con i vostri interessi Conformemente con i legittimi interessi di Pierre Fabre, per meglio servire i suoi clienti
    Inviarvi le informazioni sulle nostre offerte, informazioni ed eventi (newsletter, inviti ed altre pubblicazioni) Sulla base del vostro consenso esplicito
    Realizzare statistiche conformemente con i legittimi interessi di Pierre Fabre per l’esecuzione delle attività economiche indicate
    Informare le autorità competenti in merito a problemi sollevati dall’utilizzo dei nostri prodotti In conformità con i nostri obblighi legali
  • Cookie

    Un cookie è un piccolo file che può essere scaricato sul disco rigido del vostro dispositivo o su un server di un sito web. Utilizziamo i cookie per ottenere alcune delle informazioni raccolte automaticamente, come precisato in precedenza. Non è obbligatorio accettare i cookie ma anzi potrete scegliere quali cookie accettare modificando i parametri del vostro browser in modo che non accetti i cookie. Per maggiori informazioni sui cookie, compreso come impostare il vostro browser internet in modo che rifiuti i cookie o per controllare meglio l’installazione dei cookie sul vostro dispositivo, potete cliccare qui. Ovviamente potete opporvi alla loro installazione e rifiutarla o eliminarli. A tal fine, è possibile rimuoverli dal dispositivo visualizzando la pagina di guida del browser in uso o rifiutando i "cookie" disattivandoli tramite l'apposita funzionalità nel vostro browser o disattivandoli tramite le funzionalità indicate nella tabella di seguito. Utilizzando il Sito, cliccando in ogni sua parte, accettando o chiudendo il banner mostrato al momento dell'apertura del Sito, accettate l'utilizzo dei cookie in conformità con quanto descritto in questa Informativa Privacy. Se modificate le impostazioni relative ai cookie tramite il vostro browser, tali modifiche si applicheranno a tutti i siti web che visitate, non solo al nostro, salvo che blocchiate o cancelliate ogni cookie singolarmente. Sarà inoltre necessario scegliere le impostazioni relative ai cookie per ogni singolo browser. Per maggiori informazioni sui cookie e su come bloccarli o eliminarli, potete consultare il sito web di seguito http://www.aboutcookies.org/. Per ulteriori domande, commenti o richieste riguardo come utilizziamo i cookie sul nostro Sito, potete contattarci via mail all'indirizzo info.aveneitalia@pierre-fabre.com  
    Troverete di seguito l'elenco dei cookie attivi sul sito di Avène Eau Thermale. 

     
    Finalità Tipi di cookie che utilizziamo Nome del cookie Nome dell'applicazione Periodo di validità
    Cookie tecnici funzionali Sessione SSESS Drupal sessione Browser
    Javascript Sessione has_js Drupal : développement custom sessione Browser
    Analitici Sessione google-site-verification Google Tag Manager sessione Browser
    Analitici Permanente _ga Google Analytics 13 mois
    Cookie di accettazione dei cookie Permanente avene_cookie_policy_FR Drupal : sviluppo personalizzato 13 mois
    Viste contatore pagina cookie per la visualizzazione pop-in Permanente avene_page_view_counter_FR Drupal : sviluppo personalizzato 13 mois
    Cookie per newsletter pop-in Permanente avene_popin_newsletter_open_FR Drupal : développement custom 14 mois
    Cookie per la visualizzazione dell'account di creazione pop-in Permanente avene_popin_account_open_FR Drupal : sviluppo personalizzato 15 mois
    Analitici Permanente _gid Google Analytics 24 heures
    Utilizzato per ridurre il tasso di richieste Sessione _gat Google Analytics 1 min
    Cookie di profilazione di terza parte : Sizmek (NASDAQ: SZMK) promuove campagne pubblicitarie digitali per inserzionisti e agenzie di tutto il mondo con la tecnologia più avanzata per coinvolgere il pubblico su qualsiasi schermo. Permanente Tag / Pixel Sizmek 3 mois
    [m] PLATFORM è la soluzione di intelligenza del pubblico e attivazione di GroupM che crea relazioni personalizzate con i consumatori su vasta scala. Permanente Tag / Pixel [m]PLATFORM 13 mois
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  • Gestire e Cancellare i cookie

    Per permettervi di controllare l’utilizzo dei cookie sul nostro Sito, abbiamo implementato uno strumento disponibile quando accedete al nostro Sito che invita a configurare i diversi cookie che avete accettato di installare. Per maggiori informazioni cliccare qui. Nel caso rifiutaste i cookie, non installeremo alcun ulteriore cookie sul vostro dispositivo, ad eccezione dei cookie “tecnici necessari” precisati in precedenza (compreso inevitabilmente un cookie per ricordarci che non volete i cookie quando visitate il nostro Sito). Vi ricordiamo tuttavia che se scegliete di rimuovere o rifiutare taluni cookie, influenzerete alcune caratteristiche o servizi disponibili sul nostro Sito.
  • Conservazione dei Dati Personali

    Come regola generale, conserveremo i vostri Dati Personali solo per il tempo richiesto per perseguire le finalità per cui sono stati raccolti.  
    Conserveremo i vostri Dati Personali per il tempo strettamente necessario per gestire il rapporto con voi (ad esempio quando aprirete un account, ponete una domanda via mail,  ecc.) ed in ogni caso conserveremo tali Dati Personali per l'intera durata della nostra relazione contrattuale con voi a per un periodo di 10 anni successivo alla sua risoluzione o termine . 

    Tuttavia, conserveremo i vostri Dati Personali per finalità di marketing per  due anni  dall’ultima interazione tra noi quando non siete nostro cliente o fino a quando rimarremo in contatto con voi attraverso attività promozionali quando siete un nostro cliente, a meno di vostre obiezioni quando riceverete uno dei nostri messaggi di marketing. 

    Conserveremo i Dati Personali necessari per fornirvi le informazioni sui prodotti del marchio Avène maggiormente adatti alla vostra pelle per un periodo di 10 anni successivo alla fornitura del servizio richiesto.

    Gli indirizzi IP raccolti per motivi di sicurezza non saranno conservati per più di 10 giorni.

    Infine, i dati di log relativi alla connessione che vengono raccolti, verranno conservati, a condizione che voi abbiate prestato il vostro consenso esplicito utilizzando i cookie ed altri strumenti di tracciamento sul nostro Sito, per un periodo di tempo che non eccede i periodi di conservazione indicati nella tabella di seguito, in conformità con la normativa ed i regolamenti applicabili. Per maggiori dettagli, fare riferimento alla sezione informativa sui “Cookie”.

    Potremmo dover conservare i vostri Dati Personali in formato di archivio oltre i termini indicati in precedenza per conformarci con i nostri obblighi legali o se fosse necessario tenuto conto delle disposizioni applicabili, per far valere uno dei nostri diritti (ad esempio tutte le informazioni relative alle transazioni saranno conservate per tutta la durata del contratto e per 10 anni successivamente alla fine del contratto stesso, salvo nei casi in cui sia richiesta la conservazione per un ulteriore periodo di tempo per eventuali controversie, richieste delle autorità competenti o in conformità con le leggi applicabili).  

    Quando i vostri Dati Personali non saranno più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o per l'archiviazione per poter adempiere ai nostri obblighi legali, o per il periodo di prescrizione, garantiremo che siano completamente cancellati o anonimizzati.

Trasferimenti dei dati personali

  • Divulgazione e trasferimento dei Dati Personali

    Facciamo parte del Gruppo Pierre Fabre globale e di volta in volta potrebbe essere necessario condividere i vostri Dati Personali con le nostre consociate, quando necessario per le finalità precisate in precedenza. 
    Potremmo anche usufruire di fornitori di servizi terzi (che opereranno in base a nostre specifiche istruzioni) per assisterci nel fornirvi informazioni, prodotti e servizi, nello svolgimento e gestione della nostra attività o nella gestione e miglioramento del nostro Sito. In tal caso, queste terze parti potrebbero dover accedere ai vostri Dati Personali. 
    I vostri Dati Personali non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Qualora in futuro tale trasferimento dovesse avvenire  adotteremo tutte le procedure del caso per garantire che i vostri Dati Personali ricevano lo stesso livello di protezione che riceverebbero se rimanessero all’interno del SEE, anche sottoscrivendo Contratti di trasferimento dati utilizzando le Clausole Contrattuali standard che potrebbero essere aggiornate o modificate o aderendo a meccanismi di certificazione come lo scudo EU - USA per la privacy (Privacy Shield) o altri meccanismi di trasferimento quali le decisioni di adeguatezza quando applicabili, alle Norme vincolanti d’impresa o ai contratti vincolanti approvati dai Garanti delle protezione dei dati.  Per il trasferimento ad altri del gruppo Pierre Fabre all’esterno del SEE, abbiamo definito un Accordo di trasferimento dati infragruppo in base alle Clausole contrattuali standard approvate della Commissione UE, come di volta in volta aggiornate o riviste che proteggono le Dati Personali trasferite tra le entità di Pierre Fabre.      
    Avete il diritto di ottenere dettagli del meccanismo di trasferimento in base al quale i vostri Dati Personali sono trasferiti all’esterno del SEE contattando info.aveneitalia@pierre-fabre.com.

    Potremmo condividere i vostri Dati Personali con terze parti con riferimento a vendite potenziali o effettive della nostra azienda o di uno dei nostri asset o di una delle nostre consociate, nel cui caso i Dati Personali detenuti da noi sui nostri utenti potrebbero rappresentare uno degli asset trasferiti. 

    Inoltre, risponderemo alle richieste di informazioni quando ci verrà richiesto di farlo per legge, oppure quando tali divulgazioni siano richieste per proteggere i nostri diritti e/o per conformarci con un procedimento giudiziario, ordine del tribunale, richiesta del legislatore o altra procedura giudiziaria intentata nei nostri confronti."
  • Link esterni

    Il nostro Sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti di terze parti. Visto che Pierre Fabre non controlla né tanto meno è responsabile delle pratiche di protezione della privacy di questi siti web, vi incoraggiamo pertanto ad esaminare le informative sulla protezione dei dati personali di questi siti terzi. Questa Informativa Privacy è valida solo per i Dati Personali raccolti dai nostri Siti web o nel corso delle nostre attività commerciali.

I tuoi diritti

Ai sensi della legislazione applicabile potete esercitare i seguenti diritti in relazione ai vostri Dati Personali:

 
  • Lista dei diritti

    Ai sensi della legislazione applicabile potete esercitare i seguenti diritti in relazione ai vostri Dati Personali:
    • ottenere una copia dei vostri Dati Personali insieme alle informazioni di come e su quale base legale tali Dati Personali sono trattati;
    • rettificare i Dati Personali non accurati (compreso il diritto di richiedere il completamento dei Dati Personali incompleti);
    • cancellare i vostri Dati Personali (in talune circostanze limitate, tale diritto potrà essere esercitato solo quando tali dati non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti o trattati);
    • limitare il trattamento dei vostri Dati Personali nel caso in cui:
      • l’accuratezza dei Dati Personali è contestata;
      • il trattamento è illecito ma vi opponete alla cancellazione dei vostri Dati Personali;
      • benché non abbiamo più bisogno dei Dati Personali ai fini del trattamento, i dati vi sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
    • richiedere la portabilità dei vostri Dati Personali in un formato leggibile dalle macchine a terze parti (o a voi) quando il trattamento è basato sul vostro consenso o sull’esecuzione del nostro contratto con voi; 
    • fornire istruzioni generali o specifiche su come i vostri Dati Personali dovrebbero essere trattati o potrebbero essere utilizzati in seguito al vostro decesso;
    • opporvi in qualsiasi momento ad essere contattati telefonicamente per attività di marketing diretto dopo la registrazione gratuita al sito web: http://www.registrodelleopposizioni.it/;
    • ritirare il vostro consenso al trattamento dei vostri Dati Personali da parte nostra (ove tale trattamento si fonda sul vostro consenso) senza compromettere la legittimità di ogni trattamento basato sul consenso effettuato precedentemente a tale ritiro; 
    • opporvi al trattamento per finalità di marketing; e
    • ottenere o consultare una copia delle misure appropriate adottate per il trasferimento dei Dati Personali verso paesi terzi od organizzazioni internazionali.
  • Scopri di più

    Oltre ai diritti di cui sopra, avrete anche il diritto di opporvi a qualsiasi trattamento dei vostri Dati Personali basato sull' interesse legittimo di Pierre Fabre, compresa la profilazione (salvo che tale trattamento sia giustificato in base al vostro consenso, o per stipulare un contratto con voi). Avrete anche il diritto di opporvi a qualsiasi trattamento dei vostri Dati Personali per finalità di marketing diretto, compresa la profilazione. 

    Avrete il diritto di inoltrare un reclamo al vostro Garante della privacy locale competente per la protezione dei dati personali: Autorità Garante per la protezione dei dati personali.  

    Per esercitare tali diritti contattateci utilizzando i riferimenti precisati seguito nella sezione "Contatti". Vi preghiamo di notare che potremmo richiedervi di confermare la vostra identità e ci riserviamo il diritto di addebitare un costo, ove permesso per legge, ad esempio se la vostra richiesta fosse manifestamente infondata o eccessiva. Cercheremo di rispondere alla vostra richiesta entro i termini stabiliti.
    Di volta in volta potremmo modificare l’Informativa Privacy anche a seguito di cambiamenti della legge e/o delle nostre politiche sulla privacy. Le modifiche saranno notificate in anticip
In caso di domande sull’Informativa Privacy o se intendete esercitare uno dei vostri diritti, contattateci al seguente indirizzo: info.aveneitalia@pierre-fabre.com.

Abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati che potrà essere contattato utilizzando i seguenti riferimenti: dpoit@pierre-fabre.com.
Revision date: 15/03/2019 11:36
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